آیا در تهران فروشگاه حضوری هم دارد؟

بله می‌توانید از تنها شوروم و فروشگاه تهران – پیچ شمیران – خ انقلاب – خ بهارجنوبی -ورودی بهار از سمت چپ،پلاک ۱۰،فروشگاه چلینو( تلفن تماس فروشگاه ۸۸۳۰۵۶۹۵ ۹۸۲۱+ )

آیا ارسال سفارش هزینه دارد؟

در صورتی که مجموع خرید شما در هربار سفارش بیشتر از یک میلیون تومان باشد هزینه ارسال رایگان محاسبه خواهد شد.

چگونه کالای مورد نظر خود را پیدا کنم؟

برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت ، از سه روش می‏‌توانید استفاده کنید:
– استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که مدل یا نام محصول مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده‌اید)
در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک نوار ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با نوشتن نام یا بخشی از نام آن کالا یا حتی قسمتی از مشخصات یا کاربری آن محصول در نوار جستجو ، به صورت مستقیم کالای مورد نظر خود را پیدا کنید.
– استفاده از بخش بندی گروه‌های کالا
زیر ابزار نوار جستجو ، گروه بندی کالا قرار دارد که با قرار دادن نشان‏گر موس بر روی هر یک از آنها ، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده می‌‏‏شود.
سپس با کلیک کردن بر روی دسته بندی‏‏‌های کالا ، میتوانید در آن گروه محصول به جستجوی ساده‌تر بپردازید.
در مراحل بعدی، می‌‏‏توانید از ابزار جستجوی پیشرفته سایت استفاده کنید و با انتخاب ویژگی‌‏‏هایی که برای شما اهمیت بیشتری دارند در کنار محدود کردن دامنه قیمت کالا، کالای مطلوب خود را راحت‏‏‌تر انتخاب کنید.
– استفاده از ابزار دسترسی سریع
در نوار دسترسی سریع در صفحه اصلی سایت نیز می‌توانید روی کالا یا گروه کالای موردنظر خود کلیک کنید تا به صفحه‌ی محصول مورد نظر خود هدایت شوید.

فقط امکان خرید کالاهای موجود در سایت وجود دارد؟

خیر. در صورتی که کالای مورد نظر شما در سایت وجود ندارد یا نتوانستید محصول مورد نظر خود را بیابید با مشاوران خرید  تماس حاصل فرمایید. امکان سفارش کالاهایی که موجود نیستند همچنین واردات بعضی اقلام به سفارش مشتریان عزیز وجود دارد.

میتوانم کالا را تعویض یا پس بدهم؟

بله در صورتی که بسته بندی کالای خریداری شده باز نشده باشد میتوانید کالا را مرجوع یا تعویض فرمایید. بدیهی ست هزینه‌های ارسال و عودت کالا به خریدار می‌باشد.

چطور مطمئن شوم کالای خریداری شده اصل می‌باشد؟

تمامی کالاهای اراده شده در سایت اورجینال می‌باشد و با ضمانت اصل بودن ارائه می‌گردد. در صورتی که کالایی را از این فروشگاه خرید کردید و در اصالت آن شک داشتید می‌توانید به سادگی مرجوع فرمایید

تماس با پشتیبانی مشتریان

9821 88305695